AirDroid Remote Support

AirDroid Remote Support е ефективно решение за дистанционна поддръжка и леко управление.

Можете да предоставите дистанционна помощ по интуитивен начин със споделяне на екрана в реално време, гласово повикване, текстово съобщение, жест за обучение, AR камера и т.н. Поддържат се и големи количества необслужвани устройства. Освен това е осигурено интелигентно решение за дистанционно наблюдение и управление.

Основни функции:

Дистанционно управление: Директно управлявайте отдалеченото устройство по време на помощната сесия.

Режим без надзор: Позволете на организациите да отстраняват проблеми с устройства без надзор.

Режим на черен екран: Скрийте изображението на екрана на отдалеченото устройство и покажете съвети за поддръжка, за да запазите сесията поверителна.

Споделяне на екрана в реално време: Споделете екрана с вашия поддръжник, за да видите проблема заедно. Пауза по всяко време, за да защитите поверителността и сигурността на данните.

Чат на живо: Обсъдете сложен проблем с гласово повикване, можете също да изпращате гласови и текстови съобщения.

Прехвърляне на файлове: Възможност за изпращане на всички необходими файлове през прозореца за чат, за да се осигури бърза поддръжка.

AR камера и 3D маркери: Позволява ви да виждате през камерата на отдалеченото устройство и да поставяте 3D маркери върху обекти от реалния свят.

Обучителен жест: Показване на жестове на екрана на отдалеченото устройство и насочване на персонала на място за завършване на операциите.

Управление на разрешения и устройства: Задайте роли и разрешения за членовете на екипа за поддръжка, наблюдавайте състоянието на устройствата в списък и управлявайте групи устройства.

Сигурност и поверителност: Сигурен отдалечен достъп с 256-битов AES и динамични 9-цифрени кодове. Деактивирайте или наложете функции за подобряване на сигурността.

Бързо ръководство:

Бизнес потребител:

1. Посетете официалния уебсайт (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и кандидатствайте за безплатен пробен период.

2. Инсталирайте AirDroid Business на Windows, macOS или мобилно устройство на поддръжника, където искате да предоставите дистанционна поддръжка.

3. Инсталирайте AirDroid Remote Support на мобилното устройство или Windows устройствата на подкрепяния.

4. Стартирайте сесия за поддръжка с 9-цифрен код или от списъка с устройства.

Личен потребител:

1. Инсталирайте AirMirror на мобилното устройство на поддръжника.

2. Инсталирайте AirDroid Remote Support на мобилното устройство на подкрепяния.

3. Получете 9-цифрения код, показващ се в приложението AirDroid Remote Support.

4. Въведете 9-цифрения код в AirMirror и започнете вашата помощна сесия.